Klacht: besteling

roncor81 op 20 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 20 december 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Janox.nl, maar heeft tot nu toe geen communicatie of levering ontvangen met betrekking tot ordernummer 79722. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan informatie en de vertraging.

Mijn Klacht:

ik heb wat besteld en betaald tot nu toe niks gehoord of geleverd gaat om ord nr 79722

Gewenste Oplossing:

als ik wat hoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)