Annabela op 11 april 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet overeenkomt met de verwachte maten. De bikini was onprofessioneel verpakt en er ontbrak een retourbon. De klant is teleurgesteld omdat het bovenstuk mogelijk een maat large is, terwijl het broekje zeker een maat small lijkt te zijn.
Ruim een week op de bestelling gewacht. Onprofessioneel verpakt, rommelig. Geen retourbon ingesloten, Bikini gekocht, maar de maten kloppen van geen kanten: bovenstuk misschien nog wel large, maar bikini broekje zeker een maatje small. Bedankt! moet ik alsnog een bikini kopen.
Oplossing: juiste maat leveren!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
