Ruud Kruizinga op 12 maart 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 17 februari een kabel besteld en met iDEAL betaald, met de belofte van levering de volgende dag. Drie dagen later was de bestelling nog steeds niet ontvangen, en na een reclamatie ontving de klant enkel een bevestiging van de e-mail, zonder verdere reactie. Op 24 februari was er nog steeds geen levering of antwoord van het bedrijf.
17 febr.j.l een kabel betseld en met ideal betaald. levering volgende dag.
na 3 dagennog niets ontvangen en gereclameerd. Bevestiging dat email was ontvangen en uiterlijk binnen 48 uur beantwoord zou worden.
Nu 24 febr. nog niets ontvangen en ook geen antwoord
Als het bestelde kabeltje geleverd wordt of de betaling teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
