Klacht: Besteld en niks ontvangen, geen track en trace niks

Jalil a op 12 maart 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

pakket ontvangen

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 10 Maart besteld onder de de ordernummer 94492 en ik zou het gister al binnen moeten hebben terwijl er helemaal geen enkele actie is uitgevoerd mijn bestelling staat al sinds de bestelling op nieuw en is niet van status veranderd, probeer janox te bereiken maar geen gehoor…

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling toesturen of mijn volledig bedrag terug storten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 13 augustus 2015 om 19:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)