R. Van de Vis op 05 juli 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant. Artikel is inderdaad op voorraad, echter door een technische redenen bleef uw order hangen waardoor niet niet meegenomen was met het verzendproces. We bieden daarom onze excuses aan. Uw order wordt daarom morgen direct opgestuurd en ontvangt u...
Een klant heeft op 29 juni 2016 een artikel besteld en betaald bij Janox.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Volgens de informatie op de website zou het artikel dezelfde dag verzonden worden via PostNL, terwijl het artikel op voorraad is.
Op 29 juni 2016 artikel besteld en betaald.
Tot op heden nog geen levering ontvangen, terwijl op de homepage staat beschreven dat het artikel dezelfde dag middels PostNL wordt verzonden.
Het door mij bestelde artikel was en is op voorraad.
Dat het artikel deze week wordt geleverd -week 27-
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2016 om 22:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
