Mijn Klacht:
Bestelling is na 4 week nog niet binnen
Op mail wordt nier gereageerd
Gewenste Oplossing:
Nooit
Klacht: 4 week bestelling niet binnen/geen reactie
Aangiftepolitie op 21 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Janox.nl heeft na vier weken zijn bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De situatie heeft geleid tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
