Klacht: 2 Iphone 5 hoesjes niet gelverd, wel betaald

Buidin op 26 juni 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:

order is reeds verzonden

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 26 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 juni heb ik bij Janox.nl 2 Iphone hoesjes besteld (ordernummer 109683) voor een bedrag van 22,90 €. Tot op vandaag 26 juni nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als Janox.nl mijn hoesjes geleverd heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 28 november 2015 om 08:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Buidin

Heeft op 28 november 2015 om 08:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Van de 2 hoesjes die ik besteld heb, is er maar 1 verzonden en ontvangen (witte hoesje). De 2de heb ik nooit ontvangen en van dat 2de hoesje (goudkleurig) heb ik ook geen geld teruggekregen. Ik raad dus niemand aan om daar nog te bestellen want ze zijn onbetrouwbaar. Ik zou dus nog altijd het geld willen terugkrijgen van het goudkleurig hoesje dat ik niet ontvangen heb. Het geld kan gestort worden op NL66 ABNA 0545 684609 op naam van ML Buidin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)