Klacht: Niets ontvangen

Wendyaerts op 17 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft op 10 januari een bestelling geplaatst voor deegrollen bij Jannova en ontving een track and trace-code. Echter, de zending is nooit aangekomen en de gegevens zijn inmiddels verdwenen.

Mijn Klacht:

Op 10/1- een bestelling van deegrollen gedaan, track and tracé ontvangen. Maar bleef hangen en nu zijn alle gegevens weg.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 19,99€

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendyaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten