Klacht: Zooitje

Onyx2.0 op 06 augustus 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Annemiek, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend dat je ervaart dat onze winkel in Nederweert rommelig is. Onze excuses hiervoor. Wij steven ernaar om een nette, schone en volle winkel neer te zetten. Zo ook in Nederweert. Ik...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2021

De klant ervaart een afname in de netheid en organisatie van de Jan Linders winkel. Er zijn problemen met het spiegelen van producten, lege vakken en een rommelige uitstraling, wat het winkelen bemoeilijkt en leidt tot de keuze om naar andere winkels uit te wijken.

Mijn Klacht:

Het valt me al geruime tijd op dat de netheid van de winkel voorheen niet meer aan de orde is, en dan gaat het om het spiegelen, alles staat achterin het vak de hele tijd moeten vragen kunt u me helpen werkt op een gegeven moment ook niet meer, de lege vakken het vaak misgrijpen zodat je genoodzaakt bent uit te wijken naar een andere winkel en het verkeerd bij vullen van spullen. Het is rommelig. Alles bij elkaar genomen is winkelen momenteel bij Jan Linders tegenwoordig een hele uitdaging .

Gewenste Oplossing:

Als je je boodschappen kan doen zoals voorheen, zonder zie bovengenoemd.
Heeft verder geen uitleg nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 09 augustus 2021 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annemiek,

Bedankt voor je bericht.

Wat ontzettend vervelend dat je ervaart dat onze winkel in Nederweert rommelig is.
Onze excuses hiervoor.

Wij steven ernaar om een nette, schone en volle winkel neer te zetten. Zo ook in Nederweert.

Ik ga je opmerkingen bespreken met onze supermarktmanager in Nederweert. Deze gaat dit met het team bespreken. Mijn collega's in Nederweert gaan ervoor zorgen dat je genoemde punten aangepakt worden.

Wanneer je weer in onze winkel bent, maar je altijd vragen naar de supermarktmanager. Wij staan je graag te woord.

Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Jan Linders Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Onyx2.0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer