Klacht: Onredelijke behandeling

Hannyhak op 30 juli 2014 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Word door de manager verdacht van stelen en word daardoor al een maand of 8 in de gaten gehouden.
Elke keer dat ik in de winkel ben word ik gecontroleerd,op zich vind ik dat niet erg want ik neem niets mee..
Alleen had ik vorig jaar iets in mijn tas en toen werd dat doodleuk door een cassière door de winkel geroepen.
Als zij alles had nagekeken en mij had gevraagd loop even mee naar kantoor zodat het gecontroleerd had kunnen worden was er niets aan de hand geweest.
Maar het werd van de hand gedaan met neem de volgende keer niets meer mee in uw tas.
Vorige week heb ik mijn portemonnee in mijn tas gedaan en dat werd opgevat alsof ik iets mee nam.
Loop naar de kassa en ziet haar praten tegen de cassière en die kijkt gelijk naar mij .
Dacht toen nog oke waarom praat je over mij !!!
Zij loopt weer terug de winkel in en omdat er zoveel achter de ene kassa staat roept ze er nog 1 bij maar neemt die eerst apart om dus te zeggen dat als ik daar aansloot hij bij mij ook moest kijken.
Zat natuurlijk niets in
Vandaag stond ik in de winkel daar over te praten met iemand die dat allemaal gehoord en gezien had,en met een geintje vraag ik aan haar of ze ook even wilt kijken en doe de tas los .
Maar op de een of andere manier hoorde Marjon van Helden dat en die komt naar me toe en vroeg of er wat was heb dat met nee beantwoord.
Schijnbaar wist ze toch waar het over ging .
Om een lang verhaal kort te maken werd me verzocht om mijn tas voortaan maar bij de cassière te zetten want hij past niet in een locker. Waarom zou ik dat doen vroeg ik aan haar er lopen hier zoveel mensen met een tas in de winkel,je moet wel heel dom zijn om niet in de gaten te hebben dat het op mij gemunt is omdat de mijne altijd gecontroleerd wordt en van al die andere niet en dat al 8 maanden lang.
Ze heeft ook nog gezegd dat ik dan maar naar een andere winkel moet gaan waar ook nog andere mensen bij stonden.
Heb tegen haar gezegd dat ik dat niet doet om de simpele reden dat ik dat niet kan,heb COPD dus dat stukje lukt nog maar kan niet op de fiets naar het andere dorp en heb ook geen auto.
Vind het nogal raar dat dit midden in de winkel allemaal maar tegen je gezegd kan worden
Weet van verschillende mensen dat ze daar niet in de winkel meer komen omdat ze zo bot kan doen.
Hoop dat u hier wat mee kan doen.
Met vriendelijke groet .

Gewenste Oplossing:

Als de manager er niet is.
Zijn er verschillende personeels leden een stuk vrolijker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 01 augustus 2014 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voorval besproken met supermarktmanager en regiomanager. Klacht wordt in behandeling genomen. Antwoord volgt via mail.

Alle klachten die gemeld zijn door