Piet Vens op 26 juli 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Beste Piet Vens, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het heel erg jammer om te horen dat u deze korting als misleidend heeft ervaren. Dit is absoluut niet onze bedoeling geweest! Helaas is er een inschattingsfout gemaakt met het...
Er is niks opgelost, de genoemde oplossing was mijn voorstel.
Samenvatting wordt geladen...
10 € korting op je boodschappen.
Waardebon van € 2.50 uitgeknipt.
En naar Jan Linders Lent.
2 kratten bier H Jan.
Kijk op de kassabon , geen € 2,50 korting
3 dames naar gekeken,15 min verder.
niet geldig in Lent !!
Dit is toch misleidende reclame!!
Alsnog de korting ontvangen plus leuke bierbon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2021 om 12:04 geantwoord
Beste Piet Vens,
Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het heel erg jammer om te horen dat u deze korting als misleidend heeft ervaren. Dit is absoluut niet onze bedoeling geweest!
Helaas is er een inschattingsfout gemaakt met het verspreiden van deze kortingsfolder.
Men is er vanuit gegaan dat inwoners van Elst boodschappen doen bij Jan Linders in Arnhem, terwijl dit in de praktijk Lent blijkt te zijn. Op de achterzijde van de kortingsbon staat precies in welke Jan Linders winkel deze geldig is; in dit geval Arnhem.
Voor klanten in Lent en omstreken loopt weer een andere spaaractie.
We zullen uw melding dan ook zeker doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling om hier rekening mee te houden in de toekomst.
We vinden het fijn om te horen dat onze collega’s in Lent het in ieder geval goed met u hebben opgelost!
Hopelijk hebben wij u hierover voldoende geïnformeerd en mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben horen wij het graag via [email protected] of telefonisch via 085-8889526.
Alvast bedankt en nog een mooie dag toegewenst.
Klantenservice Jan Linders
Heeft op 28 juli 2021 om 15:06 geantwoord
(10)
Er is niks opgelost, de genoemde oplossing was mijn voorstel.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
