Klacht: 3de jaar onkruid in plaats van mooie bloemen in de tuin

David Wilhelmus Maria Schoenmaekers op 17 juni 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 18 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er via de mail contact opgenomen met deze klant. Hierin hebben gevraagd om welk bloemenzaden het precies gaat zodat we de melding door kunnen zetten naar onze leverancier. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2021

Na drie jaar achtereenvolgens zaden voor bloemen te hebben gekocht bij Jan Linders, heeft de klager telkens onkruid in plaats van bloemen gekregen. Ondanks het gebruik van nieuwe potgrond en het volgen van de juiste verzorging, heeft de klager geen enkele keer de beloofde bloemen gezien, terwijl de buurman wel succesvolle resultaten behaalde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in het voorjaar koop ik nu al voor de derde maal achter elkaar zaden waar bloemen van zouden komen dit jaar weer 4 grote zakken gekocht met nieuwe potgrond om het zeker te weten tot ik zeker weet wat ik nu te melden heb.; 1ste jaar voeg de buurman wat ik eigenlijk water aan het geven was ik zij bloemen hij zij sorry David dat is onkruid. 2 de jaar had het 1 nacht ligt gevroren en weerr geen bloemen dus dat dacht ik maar de buurman liet mij zijn bloemen zien en waren super mooi en zij tot het weer onkruid was wat er stond en heb het later groeien en weer geen mooie bloem gezien helaas derde x dus dit jaar ben ik weer 4 zaken gaan halen voor best wel wat geld. en wat denk je weer geen bloem te zien en der buurman heeft op de zelfde dag als mij gezaaid een super mooie thuis wat denk je weer onkruid en voel me behoorlijk besodemieterd

Gewenste Oplossing:

ja nooit meer ik heb 3 jaar geen bloem gezien in de tuin dat is niet goed te praten ik verwijl mijn verhaal omdat ik heel boos ben en me besodemieterd voel en ik geen bloemen heb gehad in mijn tuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 18 juni 2021 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er via de mail contact opgenomen met deze klant. Hierin hebben gevraagd om welk bloemenzaden het precies gaat zodat we de melding door kunnen zetten naar onze leverancier.

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Klantenservice Jan Linders

Alle klachten die gemeld zijn door David Wilhelmus Maria Schoenmaekers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer