Klacht: Jammer ….

Frans van den bosch op 01 juli 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 juli 2017

Een reiziger die momenteel in Albir, Spanje is, uit zijn onvrede over de lange omvliegtijd van zijn terugreis met Corendon. In plaats van de verwachte 2,15 uur, duurt de vlucht bijna zes uur door een tussenstop in Malaga. Hoewel de vakantie plezierig was, heeft deze ervaring een negatieve impact gehad op de reis en de reiziger vraagt zich af of toekomstige vluchten ook dergelijke vertragingen zullen hebben.

Mijn Klacht:

Beste corendon,
Ik zit nu nog op mijn bestemming in albir in Spanje….
Maar morgen vlieg ik weer terug naar huis.
Wat schetst mijn verbazing…..we vliegen van allicante eerst naar malaga daarna door naar huis.inplaats van 2.15 minuten nu bijna zes uur met instaptijd en tanken in malaga…..dit zelfde gebeurde ook op de heenweg….op de 24 ste juni….we vinden de omvliegtijd wel erg lang is…..kan dat zo maar????
We hebben een leuke vakantie gehad maar dit werpt wel een schaduw op onze reis…..
En we zijn er twee dagen mee kwijt….
Gaat u hier nog wat aan doen?????
In oktober gaan we weer met jullie…..krijgen we dan ook zo,n ervaring?????
Ik hoop van u te horen…

Vriendelijk groeten….Fransen Yvonne van den bosch

Gewenste Oplossing:

Als u mijn klacht serieus neemt.....
Want wij vinden dat dit echt niet kan!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM