Klacht: jackpot

annet404 op 16 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:

mevr heeft email naar klantenservice gestuurd deze is in behandeling genomen

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 16 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk dat er in de beschrijving van de staatsloterij staat dat er alleen loten zo ook jackpot wordt getrokken van alleen verkochte loten en de jackpot NIET valt!! Speel al jaren automatisch mee.. ik kap ermee bij dd firma list en bedrog.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 18 april 2014 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

mevr heeft email naar klantenservice gestuurd deze is in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM