Fortecs01 op 31 mei 2012 over Harold de Bie Siersteencreaties in de categorie Tuin
Een klant heeft herhaaldelijk zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt nog steeds telefoontjes van incassobureaus zonder ooit een factuur te hebben ontvangen. De klant ervaart de communicatie van de incassobureaus als uiterst onvriendelijk.
Bij herhaling opgezegd, bij herhaling opnieuw een incasso bedrijf aan de telefoon … Heb niet ens een factuur ontvangen.Doorlopende uiterst onvriendelijke telefoontjes van incasso bedrijven…
Kwijtschelding betaling en volledige beëindiging van alle contacten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
