Klacht: J de Kievid

op 09 juli 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Probeer al enige tijd in te loggen voor de door u aangeboden gratis cursus digitale fotografie van de hema.
Heb verscheidene manieren geprobeerd, maar lukt niet. Las wel dat er veel klachten zijn op het niet kunnen inloggen.
Graag uw reactie, met vr. gr.

Mevr. j. de Kievid
Kostverloren 13
3905 AH Veenendaal

Gewenste Oplossing:

Wil graag deze cursus gaan proberen!!!!!

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door davy13