Mijn Klacht:

AANGEKOCHTE FIETS OP 16/02 EN GELEVERD OP 20/02 HEEFT DEFECTEN,BIJGELEVERDE BATTERIJ WERKT NIET,ER WERDEN TWEE MAILS VERSTUURD VIA DE BESTELGESCHIEDENIS VAN DE FACTUUR OP 21/02 EN 23/02 VIA OPMERKINGEN BIJ DE LEVERING,GEEN ANTWOORD ONTVANGEN,TWEE MAILS NAAR DE KLANTENDIENST ZELF OP 27/02 EN 01/03 OOK GEEN REACTIE ONTVANGEN

Gewenste Oplossing:

HET OPSTUREN VAN EEN WERKENDE BATTERIJ,HET TERUGNEMEN VAN DE FIETS EN TERUGBETALING ALS DAT NIET GAAT,FIETS WERD AANGEKOCHT VOOR WERKVERKEER VANAF 27/02 DUS ELKE WERKDAG MOET IK DE VEEL DUURDERE VERPLAATSING MAKEN MET DE AUTO