Klacht: Geen levering bij ISupplyShop

Robinba op 16 oktober 2012 over isupplyshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Een klant heeft op 3 oktober een tablet hoes besteld bij ISupplyShop met een levertijd van één dag, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt dat meerdere mensen vergelijkbare problemen ervaren met de levering en communicatie van de webwinkel.

Mijn Klacht:

Op 3 oktober een tablet hoes bestel bij ISupplyShop met een levertijd van 1 dag. Tot op heden nog geen geen hoes ontvangen.
Via de website wordt een e-mail klantenservice aangebonden waar binnen 24 uur reactie op berichten zou worden gegeven. Na een week geen hoes ontvangen te hebben, heb ik de webwinkel gemaild. Tot op heden heb ik nog geen reactie gehad om mijn vraag.
Na het afspeuren van het internet blijkt dat meerdere mensen last hebben van geen levering/ geen gehoor. Ik vrees nooit een reactie te krijgen van IsupplyShop en mijn geld kwijt te zijn.

ISupplyshop is een dieven zooi!!

Gewenste Oplossing:

Levering van het product, of het teruggeven van mijn geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)