Klacht: te hoge navordering

Schallies op 20 juli 2023 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ista
Status Open
Datum 20 juli 2023

Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen een te hoge navordering van Ista, ondanks dat er nauwelijks gebruik wordt gemaakt van de verwarming. De klant wijst op eerdere navorderingen in voorgaande jaren en geeft aan dat er geen reactie is ontvangen op een eerdere klacht.

Mijn Klacht:

Ik maak bezwaar tegen de te hoge navordering. Ik maak nauwelijks gebruik van de verwarming en toch volgt er ook dit jaar weer een navordering, evenals voorgaande jaren bijv. in 2021 € 658,21 en in 2022 € 211,55.
Na een klacht bij Ista wordt er niet gereageerd.
Graag uw reactie,
Bij voorbaat mijn dank,
W.Schallies

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij als gelijke en eerlijk gaan behandelen en dat ze mijn meterstanden gaan accepteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schallies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM