Mijn Klacht:
Op de afrekening staat een bedrag waarvan niet duidelijk is wat het inhoud dus wil ik daar niet voor betalen.
Gewenste Oplossing:
Het geld dat betaald is terug hebben.
Klacht: Rekening onduidelijk
100653 op 16 december 2021 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ista heeft moeite met de afrekening, omdat er een bedrag op staat dat onduidelijk is. De klant is niet bereid om dit bedrag te betalen totdat er meer duidelijkheid is over de inhoud ervan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
