Yumote op 06 augustus 2022 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Ista heeft nog steeds geen jaarafrekening voor de warmtemeter ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf. Dit probleem speelt al een jaar en de klant is gefrustreerd over het gebrek aan voortgang. De situatie betreft de Melkwegflat in Hoogezand.
Wij hebben (net als vorig jaar) nog steeds geen jaarafrekening ontvangen.
We zijn het zat, diverse mensen en keren contact gezocht, maar het komt niet verder.
Het betreft de Melkwegflat in Hoogezand.
Nu een snelle afrekening en de belofte dat het volgend jaar sneller gaat.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
