[email protected] op 28 juni 2022 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Ista heeft geen informatie ontvangen over de jaarafrekening na het opnemen van de meterstand van het water. Gewoonlijk ontvangt de klant jaarlijks een terugbetaling, maar tot nu toe is er geen communicatie of afrekening ontvangen.
Begin dit jaar is er iemand van jullie de meterstand van het water op komen nemen ,meestal krijg ik ieder jaar geld terug.tot nu toe heb ik nog helemaal niets gehoord van jullie.dus waar blijft de eind afrekening ?????
De eind afrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
