Polletje89 op 18 september 2021 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Ista heeft een brief ontvangen waarin wordt aangekondigd dat zijn waterkosten met 300 euro per maand zullen stijgen. Hij woont alleen in een 70m2 appartement en vindt het onredelijk om 6000 euro per jaar te betalen voor de verwarming van vier radiatoren in de woonkamer.
Kreeg een brief binnen dat mijn waterkosten met 300 euro per maand omhoog gaan, woon in m’n eentje in een 70m2 appartement, maar om nou 6000 euro te betalen per jaar voor 4 verwarmingen in de woonkamer is een beetje te veel van het goede.
Normale stookkosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
