Klacht: Absurde afrekening

Ron Kroegman op 22 februari 2024 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ista
Status Open
Datum 22 februari 2024

Een bewoner van een flat van 57 m² ontving een afrekening van 2900 euro voor verwarming, ondanks dat hij bijna nooit thuis is. Ista stelt dat de meters correct zijn, maar heeft geen inspectie ter plaatse uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik ontving een afrekening van verwarming voor een flatje van 57 m2 van 2900 euro. Bewoner is nooit thuis en ista beweert dat de meters goed zijn.. zonder te zijn wezen kijken.

Gewenste Oplossing:

Nader onderzoek naar de meters en naar de plausibiliteit van de afrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ista

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM