jaar afrekening nog niet gehad terwijl dit loopt van 31-07-31-08, is over gebeld maar krijg je een grote mond dat je maar geduld moet hebben, is nu al oktober en nog geen antwoordt Lees meer
Afgelopen week ontving ik de jaarafrekening over de periode 1-9-2016 / 31-8-2017. Op het moment dat ik het totaalbedrag zag viel mijn mond, in mijn flat van 75m3, open. Het was een bedrag van in totaal € 2.111,66. Als ik... Lees meer
Ik woon sinds april 2015 in een klein studio in Maastricht. Voor stokkosten betaalde ik voor dit jaar 40 euro aan maandelijkse voorschot. In 2016 is voorschotbedrag verhoogd naar 70 euro en dit naar 102 euro. Ik ben... Lees meer
Ista heeft een fout gemaakt door de automatische incasso maar gedeeltelijk te gebruiken, probeer het maar eens uit te leggen aan de afdeling debicasso. Uitpraten is onmogelijk, Ista maakt immers geen fouten (!) Het gesprek wordt afgebroken door Isa wegens... Lees meer
Ik kreeg van Ista de eindafrekening waaruit bleek dat ik € 1300 bij zou moeten betalen hier was mijn voorschot van € 660 al van afgetrokken dus een verbruik van € 2000 op jaarbasis!! In mijn vorige woning verbruikte ik... Lees meer
Vorig jaar heb ik mijn jaarafrekening ontvangen. Bij deze afrekening waarbij mijn voorschotbedrag altijd € 100,00 was heb ik van Ista geld terug ontvangen aangezien ik teveel had betaald. Een bedrag van rond de € 40,00
Ondanks dit zag ik... Lees meer
Afgelopen week de eindafrekening van Ista in ontvangst mogen nemen met de mededeling dat wij € 612,67 extra moeten betalen boven de voorschot ad. € 457,-- dat reeds is betaald. Dit komt dus neer op gemiddeld € 1.000,-- aan stookkosten... Lees meer
Hier nog eentje! Ik dacht dat ik wellicht gek ben of iets niet goed met mijn verwarming doe. Twee jaar achter elkaar betaalde ik veel bij. Elke jaar steeds meer. Terwijl ik steeds meer ging opletten. Dit jaar gaat mij... Lees meer
Hier nog eentje! Ik dacht dat ik wellicht gek ben of iets niet goed met mijn verwarming doe. Twee jaar achter elkaar betaalde ik veel bij. Elke jaar steeds meer. Terwijl ik steeds meer ging opletten. Dit jaar gaat mij... Lees meer
Geachte Heer/Mevrouw,
Ik heb mijn eindafrekening over 2016 gehad. Ik ben het niet eens met de berekening van de kosten van leiding afgifte.
Het totaal verbruik in het complex voor leiding afgifte over het hele jaar was:
626,130 (In Giga Joule neem ik... Lees meer