[email protected] op 10 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Berber, bedankt voor je bericht. We hebben je feedback intern doorgegeven. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice,...
Een klant van IKEA in Amsterdam uitte zijn frustratie over de harde en opdringerige popmuziek die tijdens het winkelen te horen was. De muziek zorgde voor een negatieve ervaring, waardoor de klant overweegt om in de toekomst niet meer naar de winkel te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag was ik bij de vestiging van IKEA in Amsterdam en ergerde mij mateloos aan de irritante opdringerige popmuziek die overal nogal hard te horen was. (alleen in het restaurant viel het erg mee)
Ik overweeg in de toekomst niet meer naar IKEA te gaan.
Als er geen muziek te horen is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2015 om 11:40 geantwoord
Hej Berber, bedankt voor je bericht. We hebben je feedback intern doorgegeven.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
