Klacht: Garantieprobleem met zijborstel, geld terug gevraagd

klagera7a830c2 op 08 mei 2026 over iRobot in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iRobot
Status Open
Datum 8 mei 2026

Een consument heeft problemen met de zijborstel van zijn iRobot, die al twee keer kapot is gegaan. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van iRobot, heeft hij geen bevredigende reactie ontvangen en vraagt hij om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Sinds 21 april probeer ik een garantieprobleem op te lossen met mijn iRobot. De zijborstel is kapot en dit is al de tweede keer dat dit probleem zich voordoet; de eerste keer was de hele zijborstelmodule kapot. Ik heb contact opgenomen met iRobot, maar heb tot nu toe geen nuttige reactie ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat dit probleem zich opnieuw voordoet en vraag daarom om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn geld terug. Casenummer 11306922

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over iRobot
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iRobot

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iRobot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera7a830c2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM