Terug

Klacht: Klacht over niet opgehaald grofvuil

klager13b033b0 ✓ Verified op 14 augustus 2026 over Irado in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Meld uw Klacht over Irado
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Irado
Categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant van Irado heeft een klacht ingediend over het niet ophalen van grofvuil, waarvoor twee weken geleden een afspraak was gemaakt. Ondanks vier telefoontjes met de klantenservice, is het grofvuil nog steeds niet opgehaald en ontvangt de klant telkens verschillende antwoorden, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn grofvuil, gepland op afgelopen maandag. Na vier telefoontjes met Irado deze week is het grofvuil echter nog steeds niet opgehaald. Ik kreeg telkens een ander antwoord en ben erg teleurgesteld in de service. Het grofvuil ligt nog steeds voor mijn deur en ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing is geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om het grofvuil zo snel mogelijk, bij voorkeur vandaag, op te halen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Irado

Reactie van de melder van de klacht klager13b033b0

2 maanden geleden - Je bent verplicht om een afspraak te maken die dan vervolgens na 2 weken niet afgehandeld wordt Ook na meerdere telefoontjes niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Irado

Alle klachten over Irado →

Vergelijkbare klachten in Afval- en vuilnis bedrijven

Alle klachten in Afval- en vuilnis bedrijven →
Meld uw Klacht over Irado
Zo werkt het