MoniqueZ op 10 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Ze zijn met microphone. Wij kunnen onze prijzen zo laag houden door alle informatie te hebben staan. Als je niet tevreden bent met het product kan je hem terug sturen, dit staat gewoon op de site. Vergeet niet je bestelnummer...
Laderwebshop.nl
Een klant van Laderwebshop.nl ontving oortjes voor de iPhone zonder microfoon en van slechte kwaliteit, terwijl het product op de website iets anders beloofde. De levering was bovendien veel later dan verwacht en de klant ontving geen reactie op herhaalde e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had oortjes voor iphone besteld MET microfoon. Wat ik kreeg (veel later dan de bestelling zou moeten arriveren) waren wel oortjes maar van een enorm slechte kwaliteit. En tevens ook zonder microfoon. Een van de oortjes was zelf al half kapot toen ik het uit de verpakking haalde.
Het plaatje wat op de website stond als product is dus totaal misleidend. Na herhadelijk emails gestuurd te hebben, nog steeds geen enkele reactie ontvangen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2013 om 23:41 geantwoord
Ze zijn met microphone.
Wij kunnen onze prijzen zo laag houden door alle informatie te hebben staan.
Als je niet tevreden bent met het product kan je hem terug sturen, dit staat gewoon op de site.
Vergeet niet je bestelnummer te vermelden en wat er aan de hand is.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
