Mijn Klacht:
wel 25,= afgeschreven niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
geld retour of een grgarandeerd luxe hoes
hans.toussaint op 03 juni 2012 over iphonehoesjeshop.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft 25 euro betaald voor een iPhone-hoesje via iphonehoesjeshop.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen verdere communicatie of oplossing van het bedrijf gekomen.
wel 25,= afgeschreven niets ontvangen
geld retour of een grgarandeerd luxe hoes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM