Mijn Klacht:

Sinds enige tijd is de home-button van mijn IPhone 6 defect. Inclusief de finger-print functie. Een veelgehoorde klacht, volgens diverse internet fora.
IPhone zit nog in de garantie-periode van Amac. Tijdens een eerste bezoek aan de winkel werd mij duidelijk gemaakt, dat ik het 5 tot 10 dagen zonder telefoon zou moeten doen. Voor mij onacceptabel, omdat je zolang de telefoon niet kan missen. De dagen daarna naar een oplossing gezocht. Uiteindelijk weer terug gekeerd naar Amac. Vandaag wordt mij echter verteld dat dit een kansloze missie wordt ; het toestel zou krom zijn en niet meer te repareren. Bij mijn vorige bezoek werd daar met geen woord over gerept. Toestel zou nu ineens niet meer te repareren zijn. Andere reparatie bedrijven in de buurt, geven aan dat dit pure onzin / onwil is. Toestel heeft mankementen die vaak voorkomen. Kan gewoon gerepareerd worden

Gewenste Oplossing:

Bij kosteloze reparatie ben ik tevrede