Klacht: Ipad telegraaf

1067wj op 25 februari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat leuk dat u zo'n trouwe lezer bent van De Telegraaf! Volgens onze gegevens heeft u inmiddels een reactie ontvangen van ons. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 25 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst word ik teleurgesteld dat nieuwe abonnee’s kaartjes voor de Soldaat van oranje krijgen maar nu krijg je zelfs een ipad cadeau!
Gelukkig mag je als trouwe abonnee gratis een film kijken deze week.
wees nou eens eerlijk dit staat toch niet in verhouding telegraaf!,
Ik heb gebeld en ik mag wel wat korting op mijn abbonnementsgeld.
Eventueel kan ik de ipad aanschaffen.
Het zou toch heel leuk zijn dat de trouwe abonnee’s ook een ipad krijgen!

Gewenste Oplossing:

Trouwe abonnee's ook een ipad cadeau geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 06 maart 2014 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Wat leuk dat u zo'n trouwe lezer bent van De Telegraaf! Volgens onze gegevens heeft u inmiddels een reactie ontvangen van ons. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl

Met vriendelijke groet,
De Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

1067wj

Heeft op 06 maart 2014 om 16:48 geantwoord

Het blijft jammer dat wij als trouwe abonnee moeten bij betalen en verhoogde abonnement kosten moeten betalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM