Een huurder heeft herhaaldelijk verzocht om het klachten dossier met betrekking tot burenoverlast, maar heeft dit dossier sinds september nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft er geen reactie van Eigen Haard.
al sinds september vraag ik om de klachten dossier die ik ingediend heb ivm de buren 2 hoog en tot op heden niet ontvangen en meerdere mailtjes verstuurt
wanneer ik me dossier heb ontvangen heb er recht op
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eigen Haard
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eigen Haard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
