Terug

Klacht: invoerrechten betalen, niet vermeld!

________ op 28 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 28 november 2014

Een klant heeft op 11 november LED verlichting besteld bij Light in the Box en was verrast dat hij bij aflevering op 28 november 20,85 euro aan invoerrechten moest betalen aan de chauffeur van TNT. De klant vindt dat deze kosten niet duidelijk zijn vermeld tijdens het bestelproces en beschouwt dit als misleiding. Hierdoor is hij teleurgesteld en wil anderen waarschuwen tegen het doen van aankopen bij dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 november LED verlichting besteld voor Sinterklaas.
De factuur was duidelijk, verzendkosten + verzekering 0,85 en het bedrag .
Je krijgt een volgnummer en ik dacht nog steeds dat het goed zou gaan.
Uiteindelijk is het pakje op 28 november afgeleverd maar…….. ik moest wel 20,85 cash aan de chauffeur van TNT betalen !

Dit is NIET duidelijk en daarom baal ik van Light in the box. Misleiding is het juiste woord en ik zal alles doen om anderen te weerhouden bij dit bedrijf te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Invoerrechten niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het