Klacht: schoenen knellen en lekken

yaldajan op 09 maart 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Invito
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een klant heeft enkellaarzen in maat 38 gekocht voor haar zus, op advies van een verkoopster die aangaf dat de schoenen normaal vallen. Na het geven van het cadeau bleek echter dat de schoenen kleiner vallen dan verwacht en bovendien lekt de achterkant bij regen, waardoor de zus de schoenen niet durft te dragen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn zus enkellaarzen gekocht in maat 38. De mevrouw heb ik gevraagd hoe de schoenen vallen omdat het een cadeau was. Ze gaf aan dat het gewoon normaal valt en dat het zeker kan. Ik heb het zaterdag gegeven aan mijn zus. Nou het ging wel maar ze vallen toch kleiner dan normaal. We gingen die middag een wandeling maken met de hond en bij terugkomst was met name de achterkant van de schoenen helemaal nat. De regen was erdoorheen gegaan:( Nu kan ze de schoenen al 2 dagen niet aan omdat ze bang is dat het onverwacht gaat regenen. SUPER ZONDE!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er gekeken word naar de schoenen en eengepakte oplossing komt. Het liefst een ander paar of geld terug want deze zijn nu echt onbruikbaar. Lijkt wel Primark schoenen met prijskaart van 80 euro!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invito

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invito nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM