34anja34 op 21 maart 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 17 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Invito, maar heeft deze een week later nog niet ontvangen. De klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar, maar de klant heeft geen reactie ontvangen. De klant verlangt ofwel de levering van de bestelling of een terugbetaling.
Ik heb op 17 maart mijn bestelling gedaan en ook meteen betaald. Nu een week later mijn bestelling nog niet ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar alleen via email te bereiken ook daar geen reactie.
Oplossing wil mijn bestelling of mijn geld terug.
Mijn bestelling of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invito
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invito nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
