Klacht: Gasfornuis

Dennis ketting op 18 februari 2025 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 18 februari 2025

Een klant heeft een gasfornuis van Inventum aangeschaft, maar ervaart problemen met de werking van de gaspitten. Na een bezoek van een monteur, die aangaf dat het probleem aan het gas zou liggen, werd de gasdruk door de woningbouw gemeten en bleek deze in orde. De klant moet nu 89 euro betalen voor een nieuwe monteur, terwijl het gasfornuis niet gebruikt mag worden.

Mijn Klacht:

Wij hebben vorig jaar een gasfornuis gekocht en de gaspitten werken niet naar behoren ,monteur geweest die zei dat het aan het gas zelf lag ,woningbouw gas druk gemeten wat de monteur niet gedaan heeft ,volgens de meting was de gasdruk goed ,wij dit gemeld maar een nieuwe monteur laten komen moesten we eerst 89€ betalen ,maar we mogen ons gasfornuis niet gebruiken wat te doen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en ander gasfornuis zonder bijbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Reactie van de melder van de klacht Dennis ketting

1 jaar geleden - Telefonist Roxy zeer onpersoonlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis ketting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie