Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anja2803 op 30 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze mail kregen wij, terwijl wij niets van een faktuur weten: Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u... Lees meer
Klacht van Duffy Duck op 30 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Valse factuur ontvangen, waarin verwezen wordt naar de factuur in de bijlage. Die is niet te openen en wordt direct geblokkeerd door virus scanner. Ook werd hij gestuurd naar een email adres wat eigenlijk al 3 jaar buiten spel staat en nog... Lees meer
Klacht van ugamedia op 29 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg onderstaand betaalverzoek terwijl ik geen klant ben Behandeld door ... Lees meer
Klacht van mupkes op 27 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hieronder volgt mijn contact met Intrum en mijn probleem met Online... L.S., Graag wil ik via deze e-mail reageren op het telefoontje dat ik van U kreeg afgelopen zaterdag, 4 oktober 2014. Online heeft mij ervan beschuldigd dat ik niet meewerkte toen ik... Lees meer
Klacht van Ekkel op 27 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn vrouw kreeg een brief van Lindorff over een openstaande (vergeten) vordering van KPN. Of wij dat bedrag voor de 18e even wouden overmaken. Wij hebben daar netjes aan voldaan enkel maakt de bank het schijnbaar pas na het weekend over. Nu zitten... Lees meer
Klacht van elma_nl op 27 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Voor een openstaande vordering van een OV chipkaart a €20 rekent Intrum Justitia bijna 200% incassokosten. De betaling van de hoofdsom en de aanmaning hadden elkaar net gekruisd, resteert dus het bedrag a €37,50 incassokosten die ik moet betalen. Heb nu... Lees meer
Klacht van arabicacoffee op 26 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben vanaf 12 -2014 benaderd door Intrum Justitia betreffende een vordering van Vodafone. Ik heb hun meerdere malen gemeld dat dit onjuist is en ik een gesprecificeerde nota wil ontvangen naar aanleiding van deze vordering. Ik word door hun doorgestuurd naar... Lees meer
Klacht van E van Daele op 26 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een sms ontvangen van Intrum terwijl ik helemaal geen rekeningen heb openstaan. Lees meer
Klacht van mgjaltema op 22 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft beslag gelegd op mijn woning, die helaas door traagheid van mijn ex-partner officieel nog op beide namen staat, waardoor ik de procedure tot ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid niet kan doorzetten. Lindorff weigert het beslag op te heffen en op zoek... Lees meer
Klacht van knoopy3 op 22 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
W.m.l kregen we een rekening van We bellen hier over en alles leek geregeld Nu kregen we de !ste brief van intrum en die loog er niet om gelijk gebeld om een oplossing e vinden we doen eem voorstel om... Lees meer