Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr.van der Linden op 09 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik zit met een geblokkeerde rekening bij de ABN/AMRO en die zou in opdracht van Lindorff opgeheven worden,maar zij laten gewoon niets van zich horen.Niet na telefonisch contact van een medewerkster van ABN/AMRO als op mijn mailtjes. Lees meer
Klacht van StefanM1984 op 05 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Eind vorig jaar kreeg ik van I.J. een rekening van T-mobile uit 2008. €83,84 moest ik betalen. Ik heb de poststukken van T-mobile bij I.J. opgevraagd. Vandaag kreeg ik poststukken opgestuurd. Ditmaal van Vodafone????? Het bedrag was ook heel anders.... Lees meer
Klacht van hartmanh op 04 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 26 feb 2016 een betalingsverzoek van mijndomein.nl voor een domeinnaam die al meer dan een jaar geleden is opgeheven en bovendien nooit bij mijnDomein.nl is gehost maar bij hostnet. Het is een onterechte aanmaning, we zijn niets verschuldigd en nooit... Lees meer
Klacht van ritalilly op 03 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb meerdere malen gevraagd of ze mij met rust willen laten omdat ik ernstig ziek ben geweest maar toch hebben ze mij tijdens de behandelingen en opnames lastig gevallen. En wat ook bleek ze hebben een dossier... Lees meer
Klacht van delange1966 op 01 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een betalingsregeling lopen bij U inzake Civas, een oude vordering die van jaren her stampt, ik kan naar ik correct heb medegedeeld aan Intrum niet volledig betlane daar de betaling die normaliter maandelijks krijg niet volledig is uitbetaald... Lees meer
Klacht van P_Zanders op 01 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In verband met een openstaande vordering blijf ik brieven ontvangen van intrum. Nu dreigen ze in een laatste schrijven dat er een deurwaarder aan de deur gaat komen die me een dagvaarding gaat overhandigen. Dit mag niet omdat ik onder... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 29 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Men heeft mij een mobiele telefoon contract gestuurd , waar niet mijn mobiele telefoonnummer op staat vermeld. Ook heb ik gesproken met een medewerker van vodafone , maar ik kreeg een brief van interum justitia met de mededeling dat deze daar... Lees meer
Klacht van Intrum op 29 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia verzond onlangs aan mij een verzoek tot betalen van schulden die reeds lang verjaard zijn. Intrum Justitia dreigt nu met een deurwaarder en wil de zogenaamde schulden op mij (de erve) verhalen. Omdat jullie regelmatig items hebben over dit... Lees meer
Klacht van Riccardo1 op 28 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb betaald wat is afgesproken. Lindorff heeft echter later bepaald dat Essent een hoger bedrag zou moet krijgen. Hierover heb ik 3x emails gestuurd en ook via Lindorff.nl mijn ongenoegen kenbaar gemaakt. Dit heeft niet tot een reactie geleid.... Lees meer
Klacht van PWOLT op 26 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg ik zomaar een factuur binnen van I.J. met een totaalbedrag van 761,07 euro. Vriendelijk aanbod om te betalen, en ze willen me een korting geven. Als ik voor 30-01-2016 het bedrag van 570,80 euro betaal dan is er een... Lees meer