Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RorijeR op 07 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Tegenrekening DE42 7001 1110 4107 3870 00 Omschrijving 3J6NKNG 0140000350067628 Xsolla Inc Xsolla (USA) Inc. x3568 pasnr.057 Via iDEAL Transactiereferentie 24-02-2021 21:44 0140000350067628 Doel van overboeking EPAY In de periode van 24 februari t/m 5 maart is er meer dan €3000,-- van de rekening gehaald. Dat is... Lees meer
Klacht van Nasiha op 06 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb van Intrum(voor het eerst) een e mail gekregen met incasso kosten en verzoek voor zsm betalen. In de e-mail staat dat ze me eerder merdere malen hebben zogenaamde herinneringen gestuurd over een niet betaalde rekening bij Editions Atlas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een rekening gekregen ben niet het geweest wass gehakt ik wil niet iets betalen dat ik het niet was ! Lees meer
Klacht van Kees Baars op 01 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een openstaande rekening voor een creditcard van drie jaar terug, nooit aangevraagd of ontvangen. Net een mail dat de betalingsregeling niet is voldaan, terwijl die nooit is afgesproken.... Lees meer
Klacht van henk heijmans op 20 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Betreft een openstaande rekening van canal digital 2-3 jaar geleden gecombineerd met online.nl .die zijn altijd gemachtigd geweest om de rekeningen te innen .klopt dus niet dat ik nu pas een rekening krijg met incasso kosten terwijl ik nooit eerder... Lees meer
Klacht van Bianca derissen op 15 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik was te laat met 10 euro betalen voor mijn ret kaart nou 40 incasdokosten buj gekomen ? Belachelijk toch? Lees meer
Klacht van Van de Bruinhorst op 12 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren 2 incassobrieven ontvangen van Intrum t.a.v. onze 12-jarige zoon. Er zou een bedrag openstaan voor een wijnproeverij (à € 6,50) en voor een waardebon voor extra korting bij 'Welkom Energie' ook van € 6,50 bij Vakantieveilingen. Naast het feit... Lees meer
Klacht van EstherS76 op 11 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Laatste aanmaning namens Wehkamp Finance ontvangen op naam van iemand die niet op mijn adres woont. Niets besteld bij Wehkamp. Factuur is van 18-06-2020. Wehkamp gebeld en zij hebben geen vordering open staan op een account op mijn adres. Intrum heeft geen... Lees meer
Klacht van lbuijs op 10 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn schoonmoeder ontving vandaag een brief betreffende kosten aan KPN van blijkbaar 15 jaar geleden. Het enige wat er verteld kon worden is dat er brieven zijn verstuurd naar het adres van onze inmiddels overleden oma en een oud adres... Lees meer
Klacht van Hnkr op 05 februari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij kregen een telefoontje dat wij een bedrag open hadden staan bij dit rot bedrijf en dat dit betaald moest worden! Heel vreemd want wij hebben helemaal geen brieven of mails gehad van jullie!! Hoe zouden wij moeten weten wat... Lees meer