Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HGvdH op 15 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff probeert bij mij een factuur van KPN te incasseren van ongeveer 5 jaar geleden. Het gaat om een bedrag van 50 euro. Ik heb 5 jaar geleden bezwaar gemaakt tegen die factuur. De KPN heeft daarop niet gereageerd. Dit... Lees meer
Klacht van Watapanawabi op 13 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Enige tijd terug kocht Lindorrf een oude zaak op bij voormalige primeline en tot op heden wordt hier niks meer mee gedaan, maar ze houden mij steeds negatief geregistreerd bij de BKR. Ondanks vele schrijven die wij gedaan hebben en bewees... Lees meer
Klacht van jj3ssicaa op 10 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn ov-chipkaart werd automatisch opgeladen, later bleek er weinig saldo op mijn rekening te staan waardoor ik netjes een acceptgiro toegestuurd kreeg. Door mijn laksheid vergat ik die te betalen en kreeg ik een brief waarop het bedrag met 2,50... Lees meer
Klacht van oosterschelde op 09 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben gehackt op mijn laptop mijn gegevens zijn misbruikt en heb telefonische contact gehad en via een brief naar van mr van hees en men wil niet meewerken aan het z.g.n. gratis aanvraag creditcart via buy Lees meer
Klacht van 35309995 op 09 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
03-11-2016 ik heb brief van instrum justitia gekregen. Het gaat over 1 mand achterstand van 20 euro. Zo als ik hoor het gaat over mand september. Ik vind het erg vreemd verhaal. Omdat van self Trans Link Systems BV OV-Chipkaart... Lees meer
Klacht van Davy Schekkerman op 09 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn ov-chipkaart is vorige maand defect gegaan en ik heb netjes een nieuwe aangevraagd. Hierbij is het resterende saldo naar mij overgemaakt. Nu blijkt dat er nog een bedrag van €10,-(mislukte automatische incasso 12-9-2016) op de oude defecte kaart staat.... Lees meer
Klacht van Hvckevin op 08 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontvang diverse malen van het email adres : [email protected] een email zonder onderwerp en zonder tekst . Is dit van jullie afkomstig ? Lees meer
Klacht van ramsy1980 op 03 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook Ik ben misleid door VIABUY Prepaid creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevuld, ontving ik een Prepaid Card. Nu blijkt dat ondanks je de kaart niet activeert je eerst € 90,- moet betalen . Meteen wordt ook een incasso... Lees meer
Klacht van ramsy1980 op 03 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Pasje een keer aangevraagd op het internet bij Viabuy/PPro Ltd. Het is nergens duidelijk dat dit pasje verplicht geactiveerd, of gebruikt dient te worden en per direct opgewaardeerd dient te worden. Drie weken na de aanvraag een email ontvangen dat... Lees meer
Klacht van maurice3512 op 03 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
hallo, ik heb ooit een keer via viabuy een GRATIS creditcard besteld maar nooit gebruikt omdat ik er nooit meer aan gedacht had. nu krijg ik vandaag ineens een brief dat ik 89 euro moet betaler plus incasso kosten. op de site... Lees meer