Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 35350484 op 10 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb 3 keer gebeld naar intrum justitia en de voicmail zegt dat er geen medewerkers aanwezig zijn? Ik heb op de site gekeken en daar staat open tm 17:00 en ik heb rond 14:00 gebelt. Wat is dit nou... Lees meer
Klacht van knor1000 op 06 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
reageren niet op mails hun site licht er uit dus iets regelen ook niet mogelijk 12 dagen geleden een bericht gestuurd geen antwoord prima als je zo wil spelen verwacht dan ook niet tot mensen jullie sireus nemen ik heb nu... Lees meer
Klacht van im deflers op 05 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een brief gehad dat ik het gehele bedrag ineens moet betalen, waar ik niet toe in staat ben om dat te kunnen voldoen. mijn regeling niet kon nakomen omdat ik een ander incasso moest ik... Lees meer
Klacht van im deflers op 02 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
prsoonlijke omgeving op intrum.nl/aanmaning is tot en met 6 februari 2017 niet bereikbaar vanwege een vernieuwing van ons computer systeem. Om een betaling te doen, kunt u bellen met onze medewerkers via het telefoonnummer dat op uw brief of in... Lees meer
Klacht van Denise Danen op 01 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Aantal malen contact gehad met lindorff ivm met mijn openstaande vorderingen die ik heel graag wilde oplossen, heb met een Mw gesproken de beste van allemaal Mw Verheij zij heeft me netjes alles uitgelegd dit opgevolgd, na mijn bellen kreeg... Lees meer
Klacht van Uthilion op 31 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een mail gekregen van Intrum justitia dat ik niet betaald heb, terwijl dat wel degelijk zo is. Nu heb ik geprobeerd ze te bellen. Maar zodra ik doorverbonden word door de computer krijg ik de melding dat het... Lees meer
Klacht van Johan Miltenburg op 29 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag 29 januari 2017 een aanmaning van Intrum Juatitia ontvangen, gedateerd 21-11-2016, hier in Ghardaïa in Algerije (doorgestuurde post). De aanmaning was geadresseerd aan het adres (waar ik tot mei 2012 gewoond heb) Modestustraat 20 5101... Lees meer
Klacht van nancydecrom op 26 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg via een deurwaarder een vordering van € 1490,51 die ik zou schuldig zijn aan Lindorff BV. Ik weet helemaal niet wie dit is, waar het over gaat. En 2 maanden later leggen ze beslag op mijn rekening. Ik... Lees meer
Klacht van joyjoy1975 op 24 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
sinds 2011 tot begin januari 6 jaar lang dus mails ontvangen van intrum justitia dat ik moet betalen bedrag van € 126 euro incl rente en incassokosten. Hoe ze hier aankomen weet ik niet want heb in 2010 een veiling... Lees meer
Klacht van jw van den berg op 24 januari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
had een abonement bij kpn en ik kreeg van hun een sms dienst die ik had moeten geactiveerd hebben wat ik niet heb gedaan. het is toen naar lindorff gegaan en zij willen ook niet mee werken met het bewijs... Lees meer