Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 231.10.03.500 op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 17 januari jl. heb ik mijn schuld volledig bij jullie afgelost. Er is zelfs teveel betaald. Er is beloofd jullie zijde, dat het teveel betaalde bedrag per ommegaande zou worden teruggestort. Ik heb in totaal 5 keer gebeld en telkens... Lees meer
Klacht van Santpoort23 op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia vraagt een bedrag van € 100,99 voor een vordering van de Belastingdienst. De schuld kan betaald worden door te betalen met ukash (blijkt een soort beltegoed te zijn). Er staan bij mij geen vorderingen van de Belastingdienst open. Lees meer
Klacht van gfvhoorn op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg aanmaning inzake belastingschuld van 100,99, ofik deze voor 24 feb wil betalen anders komen er kosten bij. ik heb geen belastingschuld, betaal mijn rekeningen netjes op tijd. Dit is heel vervelend zo benaderd te worden. Lees meer
Klacht van Marwan123456 op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een BKR-registratie op mijn naam staan omdat de brieven die zijn verstuurd destijds. Niet naar het juiste adres is verstuurd. Ik heb mijn adres wijziging online doorgegeven maar niet goed doorgekomen. ABN-AMRO wijst naar Lindorff en andersom ook. Lees meer
Klacht van Lenteren op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg een aanmaning over niet betaalde belasting. Bij navraag maakt de belastingdienst geen gebruik van Intrum Justitia. Boeven dus. Lees meer
Klacht van michelle1965 op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al maanden aan het steggelen met dat IJ maar nu op advies van politie een klacht over IJ. Schijnt dat een persoon iets op onze naam heeft besteld en af heeft laten leveren op een adres in Hilversum.... Lees meer
Klacht van Gremlin op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Steeds bij een betaling krijg ik een overzicht van het totaal bedrag regeling een bedrag. Nu ben ik bijna klaar met betalen en opeens sinds vandaag word mij per mail kenbaar gemaakt dat het bedrag met 115,38 is verhoogd... Lees meer
Klacht van yvonne mooij op 20 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedemiddag ik heb nof wat openstaan en probeer al vanaf oktober mail contact te krijgen, nog geen reactie na tientallen mails. Ik zou graag aflossen en overzicht krijgen met wat er open staat en hoeveel Lees meer
Klacht van Apollox op 19 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al maanden bezig met een vordering over artikelen wat ik nooit besteld heb. Er schijnt iemand op mijn naam iets te hebben besteld,de artikelen zijn geleverd op een voor mij onbekend adres. Na meerdere malen te hebben gebeld en zelfs... Lees meer
Klacht van freddyjurre op 19 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
word constant gebeld maar er word niets gezegd 1 maal per ongelijk iemand aan de lijn gehad toen ik opnam deze persoon wist niet wat hij zeggen moest en zij maar dat hun systeem zelf belde ik hem gevraagd om... Lees meer