Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hannekehartkoorn op 24 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik woon in het buitenland en had tijdelijk in Nederland een abonnement op Trouw. Door een misverstand heeft Trouw dat abonnement tijdens mijn verblijf in het buitenland laten doorlopen, waarna ik een incassobrief van Intrum Justitia kreeg op mijn postadres... Lees meer
Klacht van Mevrouw MLK. op 22 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bijna elke dag wordt ik gebelt door het nummer van Interum en als ik opneem wordt er of opgehangen of (Dit is nu een keer gebeurt sinds ik niet meer opneem als dit nummer zie) wordt er geantwoord met... Lees meer
Klacht van Iwan87 op 22 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Dit speelt al ruim 5 tot 6 jaar, betreft een incasso die lindorf voor kpn moet incasseren, Ik heb alle bewijzen dat hun claim onterecht is. Zelfs rechtsbijstand heeft dat aangegeven, ik heb dit gemeld bij lindorf, totaal geen reactie,... Lees meer
Klacht van Kyra77 op 22 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds 2012 is de betalingsachterstand van mijn hypotheek opgelopen. Ook een eerder getroffen regeling heb ik niet correct kunnen nakomen. Reden was baanverlies en ik had een 1persoons huishouden. Nu woon ik sinds enige tijd samen en is het wel... Lees meer
Klacht van Freeke15 op 22 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb nog nooit een abonnement gehad bij T-mobile, nu bellen ze me op mijn telefoon met het bericht dat iemand met een naam die niet van mijn is een incasso heeft van 1500 euro. Hoe kom ik hiervan af? Lees meer
Klacht van hendriknicolaas op 19 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nog nooit een abonnement van T-Mobile gehad en zou nu een openstaande vordering hebben. Klopt natuurlijk niet. Lees meer
Klacht van stylz1234 op 18 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs ontving ik geheel terecht van Intrum Justitia tb.v. OVchipkaart een aanmaning van 60 euro voor het te laat betalen van mijn OVchip saldo. Dit bedrag had ik daarom direct overgemaakt naar Intrum Justitia. Echter een week later schetse mijn... Lees meer
Klacht van Brigit Binkhorst op 17 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs ontving ik een brief van I.J. over een vordering van Online.nl. Ik heb zeer verbaast contact opgenomen met Online.nl en gevraagd waar deze vordering vandaan kwam. Het bleek te gaan om de abonnementskosten van maart en april 2014. Echter... Lees meer
Klacht van cortuin op 17 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een bieding gedaan op een vakantie bij vakantieveilingen. Gekregen voor € 801,00. Ik blij. In de week die volgde zijn een drietal bedrijven war ik voor gewerkt heb failliet gegaan. Ik werk in de horeca en word per 10... Lees meer
Klacht van Feyfayer op 17 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
1. Op 6 september heb ik Lindorff een e-mail gestuurd met het onderstaande, omdat de ontvanger van de brief niet meer woonachtig is op ons adres: Beste Lindorff B.V, Op 06/09/2014 hebben we een brief ontvangen omtrent een vordering van T-Mobile... Lees meer