Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HelpAD op 16 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
in het jaar 2008 ben in ik werkloos geraakt waardoor de schulden zich hebben opgestapeld. Vanwege omstandigheden heb ik mijn woning moeten verlaten en heb vanaf 2008 tot 2013 niet mijn schulden kunnen betalen. Ik ben inmiddels zo goed als... Lees meer
Klacht van Hoorhetgraag op 14 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een paar kaarten bij Ticketveiling gekocht wegens omstandigheden waren deze niet op tijd betaald en heb ik na telefonisch contact van Ticketveiling een ideal link toegezonden gekregen en de veiling direct betaald, we hebben ook met veel plezier... Lees meer
Klacht van marino1975 op 13 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Doordat ik werkeloos ben geworden hebben zich schulden helaas opgestapeld. en omdat ik er zelf niet meer uitkwam heb ik een minnelijk schuldhulpverlening traject laten opstarten. hier heb ik enkele brieven van lindorff(adres is dus bekend) ook bij gevoegd en... Lees meer
Klacht van Wil6 op 10 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na telefonisch overleg met medewerker Intrum Justitia waarin overeengekomen was dat er gegevens zou worden opgestuurd. Tot onze verbazing kregen we geen bericht maar een nieuwe vordering. Klacht geschreven op deze vordering van Intrum Justitia. Gegevens vordering niet terug te vinden op... Lees meer
Klacht van geldi001 op 10 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn schulden waren opgenomen in een minnelijke schuldregeling tegen finale kwijting. Vlak voor het einde van de schuldregeling heeft ICS - International Card Services mijn schuld doorverkocht aan de ABN-AMRO en LINDORFF beheert deze schuld. De schuldregeling is succesvol doorlopen en... Lees meer
Klacht van Berend755 op 10 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een schrijven van intrum justitia over een abonnement op trouw die eind juni 2014 gestopt is van trouw uit. Of de bezorger bezorgd verkeerd of houd m zelf. Daardoor heb ik de machtiging stop gezet en nu willen ze mij... Lees meer
Klacht van Willandwehr op 10 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In februari was onze betaalrekening ineens geblokkeerd, zonder dat er naar het adres van degene op wiens naam de betreffende rekening stond enige vorm van communicatie was geweest. Lindorff verschuilt zich erachter dat ze wel brieven heeft gestuurd naar een... Lees meer
Klacht van SK55 op 09 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De medewerker van Lindorff had mij opnieuw een nieuwe betalingsregeling voorgesteld. Dus waren we van plan om een betalingsregeling aan te gaan, maar er is eigenlijk niks veranderd omtrent de openstaande vordering en de vordering wordt door Lindorff weer eenzijdig onderbouwd... Lees meer
Klacht van Willandwehr op 09 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De procedure die ze bij ons gevolgd hebben: Allereerst blokkeren ze de betaalrekening, dan wachten ze rustig af tot de client contact met hun opneemt. Vervolgens gaan ze op geen enkele vraag in en zeggen alleen dat ze een betalingsregeling willen... Lees meer
Klacht van SSarah op 09 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds 2012 ontvang ik aanmaningen tnv de onbekende naam . In 2013 heb ik voor de eerste maal (nadat ik zo vrij ben geweest 1 van de brieven open te maken) bij intrum justitia aangegeven dat de geadresseerde niet op... Lees meer