Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Madelon23 op 17 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een smsje van lindorf of ik even contact op wil nemen. Dit gedaan te hebben krijg ik doodleuk te horen dat ik een schuld heb van 107 euro van de KPN?? Ik gevraagd hoe komt dit geven ze... Lees meer
Klacht van ExKlantBreedbandOnline op 17 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Klacht nl Op 27 februari 2013 had ik telefonisch contact met Online Breedband, wegens een (onterechte) openstaande rekening. Mij werd door hen meegedeeld dat mijn overeenkomst met Online Breedband correct (telefonisch, want ik kon online niet inloggen in het account) per... Lees meer
Klacht van Johnmwolfs op 15 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Inhoudelijk geschil over proefabonnement. Staat minder dan 10 euro open....en volgens uitgever Columbus zelfs nog minder. Keer op keer geïnformeerd dat het een proefabonnement voor 3 nrs betrof. Dat ik dus voor het 4e nr niet betaal, dan had Columbus... Lees meer
Klacht van LiekeV op 04 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanmiddag kreeg ik ineens een mail van lindorff waarin stond dat ze mij al eerder hebben aangeschreven maar dat ik nog niet ben overgegaan tot betaling en dat mijn schuld nu is opgelopen tot 385,- Hier natuurlijk enorm van geschrokken want... Lees meer
Klacht van nietcorrect op 02 november 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een geschil met Vodafone maar door diverse bezoeken en gesprekken is dat later met Intrum tot overeen stemming gekomen. Deze oplossing is dat ik voor 31 juli 2015 , het overeen gekomen bedrag moet voldoen. Deze overeenkomst is per... Lees meer
Klacht van Paroolgezeur op 31 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een herinnering voor het maandabonnement van mijn Parool welke niet afgeschreven had kunnen worden. Terecht wordt het maandabonnement afgesloten en mag iemand mij herinneren dat ze geprobeerd hebben het af te schrijven. Maar een briefhoofd van een incasso... Lees meer
Klacht van mevrnc op 29 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Alweer een brief van lindorff gekregen op 18 okt met de mededeling dat ik nu 130,00 inplaats van 110,00 moet gaan betalen. de reden is dat ik dan minder rente hoef te betalen!!!! ik betaal netjes elke maand de afgesproken... Lees meer
Klacht van mirjamv op 25 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, met verbazing lees ik zojuist de brief die ik van jullie ontvang over een betalingsachterstand. Een maand geleden ben ik gebeld door een medewerker. Zij gaf aan dat er een betalingsachterstand was maar ze kon mij niet vertellen voor welk product... Lees meer
Klacht van JOppen. op 24 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanmorgen kreeg ik een mail van Intrum Justitia dat ik een bedrag moest overmaken voor een bepaalde datum voor hun cliënt; Emesa Nederland BV. Nou heb ik op die site gekeken, maar ik kan mij niet herinneren dat ik daar... Lees meer
Klacht van ya1977 op 24 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wilde in een dossier van mij kijken, maar kan er op geen manier inkomen. Alles geprobeerd, gebruikersnaam wachtwoord referentienummer, niks.... alleen elke keer foutmelding. Lees meer