Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mowikan op 19 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
net een nieuwe foon krijg ik in eens een sms van intrum of ik even wil bellen met 0880 201820 over dossier 54222168 over active24. Nou mooi niet want ik ken intrum niet en ook niet active24. dus dat bellen kost... Lees meer
Klacht van saeissing op 18 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Net een SMS ontvangen om contact op te nemen met 088-0201820 met betrekking tot dossier 54588771 voor de rest niks ook niet waar het over gaat. Ik vertrouw dit niet dus daarom neem ik geen contact ... Lees meer
Klacht van MdWith op 17 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sms ontvangen met daarin; wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201820 inzake dossier 51034975 mbt Rotterdam Electrisch. Geen idee waar het over gaat, nooit iets te maken gehad met dit bedrijf en ik woon nota bene in... Lees meer
Klacht van voetbal_mike op 17 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb meerdere malen sms diensten van het nummer 4004 gekregen waar ik niet om heb gevraagd of me voor iets te hebben aangemeld. Hier van heb ik steeds hoge rekeningen ontvangen van mijn provider KPN. Ik heb met KPN... Lees meer
Klacht van wardtmar op 16 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een mail gestuurd naar dit bedrijf, kreeg geen antwoord. Vervolgens gebeld. Een nieuw emailadres gekregen, de mail daar nog een keer naar toe gestuurd. Hun stroom aan brieven droogt niet op, het lijkt standaard intimidatietactiek om geen antwoord... Lees meer
Klacht van Mgottaut op 13 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn klacht gaat over een krediet wat ook op mijn naam is gezet. Dit krediet stamt uit 2006 en is mij te horen gekomen in 2014. Kreeg een brief van lindorff of ik deze even wou betalen.En werd gebeld door de heer... Lees meer
Klacht van coloramawitte op 13 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik ben onder bewindvoering en die hebben intrum justitia al meerdere keren aangesproken/geschreven, maar zij hebben daar dus echt schijt aan en blijven me lastig vallen met telefoontjes. in het begin zeiden ze nog iets maar inmiddels wordt de verbinding... Lees meer
Klacht van Pia Bos op 11 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had zaken gekocht via vakantieveilingen. Soms duurde het erg lang voor ik iets opgestuurd kreeg. Ik had daarom gewacht met betalen van de laatste 5 aankopen. Ik werd gebeld door Intrum Justitia. Ik had nog een openstaande rekening... Lees meer
Klacht van SigridM op 11 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 6 november werd ik door Lindorff op mijn mobiele nummer gebeld dat ik twee nota's van Fa-med uit 2013 had openstaan, van gezamenlijk (inmiddels?) zo'n 900 euro. Deze bleken naar een adres verstuurd waar ik nooit heb gewoond, ingediend... Lees meer
Klacht van Anouschka77 op 10 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag voor de vierde maal in twee weken tijd een mail verstuurd naar Lindorff. Elke keer netjes met het verzoek de vordering te stoppen tot eea duidelijk is (volgens ons staat er helemaal geen bedrag open!!). Tot op... Lees meer