Tsao34 op 23 april 2021 over Intocash Incassobedrijf in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft contact opgenomen met Intocash Incassobedrijf over een vordering en ontving aanvankelijk positieve informatie. Na het uploaden van documenten ontving de klant echter tegenstrijdige verklaringen en bleef een aantal vragen onbeantwoord, wat de indruk wekt dat het bedrijf voornamelijk gericht is op winst.
Wegens een vordering heb ik contact gezocht met Intocash omdat ik mij afvroeg of incasso mogelijk is. Ik kreeg positief antwoord en uitleg. Hierna heb ik stukken geüpload en kreeg hierna een tegenstrijdige verklaring. Hierna stelde ik vragen (inzake hoe te handelen/ welk traject) waarop geen antwoord. Hierdoor lijkt het alleen om winst te draaien.
Een duidelijke probleemoplossende uitleg. Het komt weer op een stapel door deze handelswijze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intocash Incassobedrijf over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
