Nimwegen op 24 februari 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Van Nimwegen, Wij hebben geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er vanuit dat het probleem inmiddels is opgelost. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25...
Samenvatting wordt geladen...
Nu al meerdere keren gebeurt dat ik geen gebruik kan maken van internet. Alles al geprobeerd. Stekker eruit van de modem etcetera maar nog steeds geen oplossing. In verleden al meerdere keren gebeld met ook andere klachten. Ben van mening da ik bij een andere provider beter uit ben
Zsm weer internetverbinding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van XMSNET
13 jaren geleden - Beste meneer Van Nimwegen Wij zien op uw glasvezelmodem dat er geen apparaat zoals een computer of een router is aangesloten. Wilt u dit controleren? Wanneer u wel een apparaat heeft aangesloten, adviseren wij u een andere utp kabel aan te sluiten. Het glasvezelmodem krijgt namelijk geen verbinding met uw computer/router. Wij horen graag of dit het probleem verhelpt. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2013 om 10:40 geantwoord
Beste meneer Van Nimwegen,
Wij hebben geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er vanuit dat het probleem inmiddels is opgelost.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
