Mike Hoppermann op 06 augustus 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de internetverbinding, die alleen functioneert wanneer hij zich direct naast de router bevindt. Op grotere afstand, zoals aan de andere kant van de kamer, is er geen internetverbinding beschikbaar. De klant maakt momenteel gebruik van zijn 4G-netwerk op de telefoon als alternatief.
Sinds ik hier woon gebruik ik mijn 4g netwerk op de telefoon omdat de router van ziggo zo slecht is dat ik alleen als ik naast de router zit internet ontvang.zit ik aan de andere kant van de kamer waar de router zich bevind dan heb ik helemaal geen internet..kortom.router
Als ik internet boven ontvang op me slaapkamer.als ik in de tuin internet ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
